游客称价值百万古币掉入趵突泉 景区用水下勘探器15分钟捞出 零度快评： 小小一枚古币 测出服务的精准“刻度”

  近来，济南趵突泉景区作业人员经过水下勘探“神器”成功帮外地游客打捞起一枚滑落的古币。

  1月2日晚，趵突泉主泉池畔泉流喷涌，灯火灿烂。来自泰安的游客李先生，正预备用相机记载下这一美景。但是，意外不期而至，跟着扑通一声轻响，他手中一枚预备入镜的“祺祥通宝”古币不小心滑落，掉入泉池。

  作为清代仅存世69天的珍稀钱币，“祺祥通宝”铸造精巧，存世量稀疏，被誉为“清钱第一大珍”，即便是一般流转版也价值数万元，品相无缺的珍品更是价值不菲。

  眼看承载前史价值与个人保藏汗水的古币沉入水下，李先生心急如焚，匆促向邻近巡查的景区作业人员求助。接到求助后，景区敏捷呼应，当即发动应急处置流程，值班人员带着先进的水下勘探器火速赶赴现场。

  这款设备，是专为应对游客物品落水等突发状况而装备，它好像一位精准的“水下侦察”，能经过水下镜头精准确定物体所在位置，有用化解泉池打捞的难题。

  “其时泉流虽清，但古币太小，加上水下泉眼较多，还有石头和沙砾，咱们一定要细心排查每一片区域。”因为夜间光线缺乏且假日游客量较大，作业人员与游客充沛交流后，决议白日进行打捞。两名作业人员默契合作，有条有理地打开地毯式查找。一人操作勘探器，沿着落水点周边慢慢扫描；另一人则紧盯屏幕，记载反应的数据，一起预备好长夹，随时预备进行打捞。

  在水下勘探器的协助下，作业人员很快确定了古币的精准定位，经过一次次地重复夹取，15分钟后，总算将这枚直径缺乏2.5厘米的古币成功捞出，完毕了它在趵突泉的意外“游园之旅”。

  1月5日，李先生特别来到趵突泉景区，为作业人员送上锦旗，表明感谢。“真没想到能找回来，你们的专业设备和高度负责的情绪太让人感动了！”

  据介绍，该景区2025年全年累计协助游客打捞落水物品460余次，捡拾游客丢掉物品729次，协助游客找寻迷路家人184次，救助身体不适游客89次。

  依据李先生的说法，“祺祥通宝”铸造精巧，存世量稀疏，价值不菲。表面上看，景区作业人员的注重，和这枚古币珍稀程度分不开。实际上，比这枚古币更可贵的，是景区对游客丢掉物品这件“小事”的情绪。作业人员的热心肠并非偶尔，在曩昔一年里，趵突泉景区协助游客打捞落水物品460余次。在这里，协助游客现已融入日常作业，成为常态化职责的一部分。

  值得必定的是，景区之所以能又快又好地协助游客，是因为他们的作业预案里，早就备好了应对的标准化流程。不只有值班人员随时待命，还有专业打捞用的勘探设备。不管价值凹凸，不管打捞难易，在这里，游客的每一件小事，都会被仔仔细细地对待，这是景区办理思想从“被迫举动”到“自动服务”的晋级。

  这个故事，开始于一枚古币的“意外之旅”，完毕于职责的温暖“闭环”，证明了最交心的服务，往往就表现在对“小事”的不小看、不推诿。景区经过数百次的重复打捞，构建起一种可预期、有托底的安全感和信任感，小小一枚古币，测出服务的精准“刻度”。

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